2015年10月31日 星期六

完成評鑑(2015.10.26-30)紀念

完成評鑑(2015.10.26-30)紀念
有幸連續二年參加評鑑,
從一開始的完全陌生到現在終於才有點感覺出來,
真是台上三分鐘台下十年功,
個人需要學習的還有很多,
也有幸能與一群真心為提升醫療品質而努力付出的伙伴共事。

退伍進入職場後,
因為所待產業的關係,
養成教育中最重視的就是"誠實正直",
而這也成為我後來不論是對自已或是培育新進人員時,
最最基本也是重要的要求,
如此才能朝"銀行家"的方向前進,
而非只是個"銀行員"而已。

而"誠實"也是評鑑基本法則,
因為只要能提出資料評委就會相信並對此不疑,
所以如果真的希望我們能由虛轉實,
經過粉飾美化而得到的分數就沒有意義了,
反而是藉由"誠實"以對的方式,
才能得到真正使我們有更好服務品質的良方,
所以~
最好的態度真如長官所說的,
評鑑結束只是天天"JCI"的開始而已。

最後感謝我的同事們及過程過所有幫忙我們的人,
相信自已,莫忘初衷。

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